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一般情況下，智能家居系統(tǒng)的免費(fèi)保修期為一年。客戶在一年的使用中，硬件設(shè)備出現(xiàn)故障的幾率很低。往往會(huì)導(dǎo)致忽略了后期售后服務(wù)的需求。那么智能家居維修售后服務(wù)都有哪些內(nèi)容呢?

首先要說(shuō)的就是智能家居的定期檢測(cè)工作。所以定期做檢測(cè)很重要。如果發(fā)現(xiàn)小問(wèn)題及時(shí)修補(bǔ)，就減少了出現(xiàn)大問(wèn)題的可能性。尤其智能家居系統(tǒng)是由若干子系統(tǒng)組成，每個(gè)子系統(tǒng)又是由若干設(shè)備組成，某個(gè)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，可能只影響局部，也可能影響全局。

每次收費(fèi)也是一種方式，主要解決應(yīng)急故障。一般的取費(fèi)方式為：上門(mén)服務(wù)費(fèi)用+需要維修或更換的設(shè)備價(jià)格。這種服務(wù)方式對(duì)于客戶看似省錢(qián)，其實(shí)只解決了眼前的故障，而忽視了可能存在的隱患;對(duì)于服務(wù)商來(lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)收取服務(wù)費(fèi)用，更是一個(gè)難題。

所以我們?cè)龠x擇智能家居系統(tǒng)時(shí)不僅要看品牌，還需要考察供應(yīng)商實(shí)力和后期維護(hù)的能力。